Você tem a sua clínica e uma carreira bem consolidada. No entanto, a competitividade na área médica vem crescendo e fica a dúvida: como conquistar pacientes e anunciar seus serviços para se tornar conhecido no mercado? A resposta é anunciar no Google.
O chamado marketing médico é um dos nichos existentes — e acredite, conta com várias particularidades que exigem cuidado e atenção. O Conselho Federal de Medicina (CFM) especifica quais ações são permitidas e proibidas, para preservar a reputação dos profissionais e a saúde da população.
Ao mesmo tempo, existem vários motivos que justificam a geração de anúncios patrocinados. É dessa forma que você sai do antigo modelo de indicações e profissionaliza sua estratégia. Além disso, outros benefícios são conquistados.
Quer conhecê-los? Listamos os principais motivos para investir no marketing médico neste post. Confira!
Vale a pena anunciar no Google?
Como em qualquer profissão, o marketing ajuda a captar clientes — no seu caso, pacientes — e a tornar seu negócio conhecido. Essa prerrogativa também é válida para os médicos.
Até pouco tempo atrás, a ideia era a propaganda boca a boca. Hoje, essa estratégia ainda é válida, mas é necessário ser mais preciso em suas ações. E isso implica investir em ads, ou seja, nos anúncios patrocinados.
Mais que destacar seus serviços e se promover, a proposta ao anunciar no Google é ajudar pessoas. Isso acontece porque você produz um conteúdo relevante, com informações adequadas, e aproxima seu relacionamento com os pacientes. Isso gera confiança, o que melhora a reação referente a tratamentos e soluções prescritas.
No que se refere ao investimento em links patrocinados, especificamente, a divulgação de clínicas médicas traz um grande potencial de retorno. Na prática, funciona da seguinte forma: você prevê um orçamento para a campanha e paga por clique.
O paciente que entra em contato e marca uma consulta já compensa o custo empregado. No entanto, ainda tem chances de ele fazer algum tratamento, o que aumenta o retorno, se comparado ao investimento no Google Ads.
Ainda existe um rendimento indireto, derivado das pessoas que conheceram seu serviço pelo anúncio, marcou a consulta, gostou e indicou para familiares e amigos. Em resumo: o custo-benefício da empreitada vale muito a pena.
Como anunciar no Google?
Sua estratégia pode estar voltada para diferentes ações. No entanto, os resultados somente serão potencializados com a ajuda dos anúncios. Os links patrocinados são fundamentais para aumentar a visibilidade da sua clínica e alcançar um número maior de pessoas.
O processo funciona da seguinte forma: você cria uma campanha com definição de palavra-chave e orçamento, e faz a segmentação de público.
Por exemplo, se seu foco de atuação é na área de ginecologia/obstetrícia, pode delimitar como palavras-chave “gravidez”, “clínica para gravidez”, “médico ginecologista em São Paulo” (ou na sua cidade/bairro), “gineco em São Paulo”, “clínica especializada em fertilidade” e por aí vai.
Para segmentar o público com precisão, é importante fazer uma pesquisa para identificar o perfil dos seus pacientes. Nesse caso, podemos dizer que são mulheres entre 20 e 50 anos, que nunca tiveram filhos, têm escolaridade X, renda Y etc.
Perceba que podem ser aplicados vários filtros para alcançar o público que deseja. São eles que fazem o anúncio ser preciso.
Você também pode aproveitar o Google Meu Negócio. Ele é gratuito e você tem a oportunidade de inserir os dados da sua clínica na localização em que está no Google Maps. Assim, sempre que alguém procurar por um serviço como o prestado por você, aparece na lista.
Quais são os benefícios de anunciar no Google?
Investir no marketing digital para médicos é bastante interessante. As vantagens alcançadas são muitas. Por isso, vamos listar as principais em seguida.
Melhoria do custo-benefício
Apostar no marketing médico exige ficar atento ao mercado para verificar de que forma é possível alavancar seu negócio. Ao definir uma estratégia adequada, o rendimento é mais que financeiro. Também se reflete em marca, imagem e movimento.
No âmbito digital, o custo-benefício é ainda maior, porque o valor empregado é menor, com potencial de segmentar o público e mensurar os resultados.
Ampliação do alcance
Atingir um número maior de pessoas é um dos principais benefícios do marketing digital. Pelos anúncios no Google ou Facebook Ads, por exemplo, você divulga seu nome como profissional ou o da sua clínica. Várias pessoas serão impactadas e o retorno tende a ser melhor que a propaganda boca a boca.
Aumento do retorno sobre o investimento (ROI)
É fundamental ter retorno após fazer qualquer tipo de investimento. Essa questão varia de acordo com o objetivo, como: construção da imagem no mercado, fortalecimento da marca, aumento de pacientes ou procedimentos etc.
Todas as ações devem ser mensuradas para saber o resultado e identificar a necessidade de ajustes. Entre as questões a serem avaliadas estão: visitas ao site, curtidas nas redes sociais, engajamento do público-alvo e mais — isso depende do propósito da ação.
Quais são as regras para anunciar no Google?
O CFM determina várias diretrizes para a publicidade médica. O profissional pode anunciar no Google e em outros meios, mas precisa conhecer as regras.
Para o órgão da medicina, o anúncio, propaganda ou publicidade é qualquer comunicação feita ao público através de qualquer meio para divulgar atividade profissional de participação, iniciativa ou anuência do médico. Nesse contexto, está proibido:
- anunciar o tratamento de sistemas orgânicos, doenças específicas ou órgãos quando não especialista no segmento;
- divulgar os aparelhos utilizados com o objetivo de demonstrar uma capacidade privilegiada;
- participar de produtos ou anúncios de empresas referentes à medicina, inclusive associações médicas ou entidades sindicais;
- permitir a inclusão de seu nome em propaganda enganosa;
- autorizar que seu nome esteja relacionado a matérias sem rigor científico;
- utilizar expressões que conotem superioridade, por exemplo, “o melhor”, “o mais eficiente”, “resultado garantido”, “o único capacitado” etc.;
- indicar que é o único profissional capaz de realizar o tratamento;
- garantir resultados para o paciente ou sua família;
- apresentar alterações do corpo humano causadas por lesões ou doenças de maneira enganosa, abusiva ou assustadora; o objetivo único deve ser a assistência;
- divulgar preços, condições de pagamento ou possíveis descontos para estabelecer um diferencial para os serviços.
Em suma, o médico tem total possibilidade de divulgar seus serviços, desde que respeite essas regras. Por isso, vale a pena contratar uma agência especializada de marketing digital para anunciar no Google. Assim, alcançará melhores resultados.
Abaixo você encontra um exemplo de quando uma pessoa procura algo no Google e aparece em primeiro lugar. No exemplo, é nosso cliente, a Pedilar. Eles são especializados em Atendimento Pediátrico Domiciliar – Home Care e estão localizados em Belo Horizonte.
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Agora que você já sabe que vale a pena fazer seu anúncio patrocinado, que tal entender melhor de que maneira esse processo acontece? Veja como anunciar no Google e compreenda os detalhes desse procedimento para sua clínica.
